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Una bella favola, la cui trama ripercorre le otto fasi della teoria sui cambiamenti di John Kotter. Protagonista una colonia di pinguini di fronte ad un problema drammatico: il loro l’iceberg si sta sciogliendo!

Senza raccontare la storia, diciamo che i pinguini riescono: 1) ad individuare il problema; 2) a creare la sensibilità per affrontarlo; 3) a selezionare il gruppo adatto a guidare il cambiamento; 4) a mettere a fuoco la giusta visione di un futuro migliore; 5) a comunicarla in modo che tutti possano rendersi utili; 6) a rimuovere gli ostacoli all’azione; 7) a conseguire rapidamente successi significativi; 8) a consolidarli.

La storia di Kotter e Rathgeber dimostra che i cambiamenti più importanti sono quelli che riescono ad indurre una comunità linguistica ad una mutazione di senso. La cosa più straordinaria – ammette alla fine il Pinguino Capo – è il nuovo significato che la parola “iceberg” ha assunto dopo quest′avventura.

Assolutamente da leggere.