Portierato di quartiere
Il portierato di quartiere è una persona di riferimento per le piccole cose che da soli diventano grandi. Ha una sede fissa, un numero di telefono e un raggio d'azione corto: le strade lì intorno. A Frosinone il servizio si chiama Portiere di Quartiere, sta dentro il centro WeSport di via Po e lavora nella parte bassa della città, a partire dal quartiere Sacro Cuore. Un documento da rinnovare, una lampadina fulminata, la spesa da portare su, una visita da prenotare, un pomeriggio in cui non passa nessuno: sono richieste diverse che hanno in comune di non avere uno sportello a cui rivolgersi.
A chi è rivolto
Alle persone anziane della zona, che sono la ragione per cui il servizio è nato: il progetto parte dagli over 70 che vivono soli o con una rete familiare corta.
Il portierato però non chiede la carta d'identità a chi suona. Il pieghevole del 2026 lo dice a chiare lettere: è un punto di riferimento per chi vive e lavora nel quartiere, e la stessa porta è aperta alle famiglie con bambini e alle attività commerciali della zona.
Requisiti di accesso
Nessuno. Si chiama il numero del portierato, si scrive alla mail del servizio o ci si presenta in sede negli orari di apertura.
Il servizio è comunale e riguarda una porzione precisa della città di Frosinone. Nel centro storico lo stesso tipo di presidio è gestito dalla cooperativa Diaconia, sempre dentro il progetto Silver del Comune. Per la sede e i recapiti vedi la sezione «Dove è attivo» in questa pagina.
Il beneficio
Una persona anziana che vive sola e che nessuno vede per giorni non ha un problema, finché non lo ha tutto insieme. Il portierato accorcia quel tempo: chi sta in strada tutti i giorni si accorge della serranda che non si alza, e la richiesta di aiuto arriva prima che diventi una chiamata al pronto soccorso.
Per il quartiere il guadagno è la rete che si costruisce intorno al servizio. Le botteghe e gli artigiani che aderiscono diventano parte della risposta: chi già lavora a cento metri da casa di una persona fragile ci arriva in cinque minuti, e nel frattempo si è fatto conoscere.
Info utili
L'idea arriva da Parigi, dalle edicole di Lulu dans ma rue: un portinaio di strada che raccoglie i problemi dei residenti e li smista a chi li sa risolvere. Il Consorzio Parsifal l'ha portata al Comune di Frosinone come proposta di parte, dentro il percorso di open innovation del Consorzio Tecla, e il Comune ne ha fatto un bando.
Parsifal ha risposto con la Cooperativa sociale Altri Colori e nel novembre 2023 è arrivato primo in graduatoria. Nel marzo 2024 il Comune ha approvato e finanziato il progetto con circa 97.000 euro su due anni. Il servizio è partito nella primavera del 2025 dentro WeSport, l'impianto sportivo comunale riqualificato e gestito da Parsifal con Nuovenal e Sport Popolare.
Cosa offre
Il portiere non fa tutto da solo, e non è questo il punto. Una parte delle risposte la portano le attività del quartiere che hanno aderito: la bottega, l'artigiano, il negozio sotto casa. Il portiere raccoglie la richiesta, la gira a chi la sa risolvere e tiene il filo. Ogni attività decide quali servizi offrire e con quale impegno.
Servizi di segretariato
Documenti, appuntamenti, moduli da compilare: la parte burocratica che da soli diventa un muro.
Servizi privati
Commissioni, piccole consegne, una mano nelle cose di ogni giorno che non si riesce più a fare.
Piccoli lavori manutentivi
Una lampadina da cambiare, un rubinetto che perde, un guasto che non vale una chiamata a pagamento.
Tele-compagnia
Una telefonata a orario fisso, per chi passa le giornate senza parlare con nessuno.
Servizi socio-sanitari
Prenotazioni, accompagnamento alle visite, l'organizzazione della cura quando è troppo complicata da tenere insieme.
Servizi educativi
Insieme alle realtà del quartiere, sostegno ai bambini e alle famiglie che ne hanno bisogno.
Domande frequenti su portierato di quartiere
Dove è attivo
Sedi, recapiti e giornata tipo, aggiornati al 1° semestre 2026.Legenda: comunale = accesso ai soli residenti del comune dov'è attivo il servizio; distrettuale = accesso a tutti i residenti del distretto. Dove disponibili sono riportati referente ed email diretti della sede; in mancanza vale il recapito generale del Consorzio (0775.835037, info@consorzioparsifal.it).
Lazio
Provincia di Frosinone
Frosinone · servizio comunale (solo residenti del comune)
Il Portiere di Quartiere ha sede dentro il centro sportivo WeSport di via Po, riqualificato e gestito dal Consorzio insieme a Nuovenal e Sport Popolare. Copre la parte bassa della città, a partire dal quartiere Sacro Cuore. Il servizio è gestito dal Consorzio Parsifal con la Cooperativa sociale Altri Colori, dentro il progetto Silver del Comune di Frosinone; nel centro storico lo stesso presidio è affidato alla cooperativa Diaconia.
Sede
- Indirizzo: via Po, Frosinone (c/o WeSport)
- Telefono: 0775.1431687 · 393.2192729
- Email: portierediquartiere@consorzioparsifal.it
- Note: attivo dalla primavera 2025. Le attività commerciali e artigiane del quartiere possono aderire alla rete del portierato scrivendo o chiamando questi stessi recapiti.
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